«¿Cuánto cuesta una tienda online?» es la pregunta que más me hacen, y la respuesta honesta es: depende de qué necesitas vender y cómo. Aquí van los números reales del mercado chileno en 2026, con los costos ocultos que nadie menciona.
Las 3 opciones y sus costos reales
1. Marketplaces (Mercado Libre, Falabella)
Sin costo inicial, pero comisiones del 12 al 19 % por venta, más el costo invisible: el cliente es del marketplace, no tuyo. Compites por precio contra miles de vendedores idénticos.
2. Plataformas por suscripción (Shopify, Jumpseller)
Entre USD 20 y 80 mensuales según el plan, más comisión por transacción en muchos casos, más apps de pago para funciones básicas (facturación chilena, envíos). El costo típico real: $50.000-90.000 mensuales para siempre. Rápido para partir; caro para quedarse.
3. Tienda a medida
Inversión única según complejidad: catálogo administrable, carro de compra, Webpay integrado (el medio de pago que los chilenos conocen y en el que confían), gestión de stock, despachos. Sin mensualidad de plataforma ni comisión extra. Los rangos de precio detallados los publiqué en mi guía de tipos de páginas web y precios en Chile.
Los costos ocultos que debes preguntar SIEMPRE
- ¿La integración Webpay está incluida? Muchos presupuestos la cobran aparte, y sin ella tu tienda no vende en Chile.
- ¿Quién carga los productos? Cargar 200 productos con fotos toma días. Aclara si está incluido.
- ¿Las fotos se optimizan? Fotos pesadas = tienda lenta = Google te baja y los clientes se van.
- ¿Hay costo mensual de la plataforma? Multiplica por 24 meses antes de comparar presupuestos.
- ¿El SEO viene de fábrica? Una tienda que no aparece en Google es una bodega sin puerta.
Caso real: Tiboom
Tiboom vende juguetes en Francia con una tienda a medida que desarrollé: catálogo administrable por la dueña, fotos optimizadas automáticamente y posicionamiento propio en Google. Sin comisiones de marketplace, con marca propia que crece con cada venta.
Checklist antes de firmar un presupuesto
- ✅ Webpay/Transbank incluido y funcionando
- ✅ Panel para administrar productos tú mismo
- ✅ Diseño adaptado a celular (más del 70 % de las compras)
- ✅ Velocidad: puntaje PageSpeed sobre 80 exigido por contrato
- ✅ SEO básico: titles, descriptions, sitemap, Search Console
- ✅ Soporte post-entrega definido (quién, cómo, cuánto)
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